一臺電腦運(yùn)行基本正常，但一天突然無法啟動，總是啟動到操作系統(tǒng)的啟動界面后又自動重新啟動。

經(jīng)過了解此，電腦每天都需要上網(wǎng)聯(lián)系客戶，在故障出現(xiàn)前沒有誤刪除或做過非法操作，而且辦公室的其他電腦運(yùn)行正常，根據(jù)故障現(xiàn)象分析，造成此類故障的原因主要有以下幾個方面的問題。

（1）電腦感染了病毒。

（2） CPU過熱。

（3） ATX電源損壞。

（4）電壓不穩(wěn)定。

（5）硬盤損壞。

對于這樣的故障，由于辦公室其他電腦都正常，因此最可能引起故障的是感染了病毒和CPU過熱造成的。

重新啟動電腦啟動時按F8鍵。然后選擇安全模式啟動，電腦發(fā)現(xiàn)可以啟動，啟動后運(yùn)行殺毒軟件查殺，病毒查出不少，病毒看來故障可能是病毒引起的。

殺完毒后重新啟動電腦還是無法啟動，看來系統(tǒng)文件可能被病毒損壞，接著用啟動菜單中的最后一次正確的配置選項啟動電腦發(fā)現(xiàn)還是無法啟動。

重新安裝系統(tǒng)安裝完后進(jìn)行檢測，電腦運(yùn)行正常，故障排除。

電腦死機(jī)重啟等故障一般由病毒引起的情況較多，在檢查故障時最好先檢查病毒方面的原因。