其實(shí)歐洲電子商務(wù)發(fā)展也是很快的在2013年全球電子商務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展，歐洲電子商務(wù)市場也不例外。不少小企業(yè)和本地企業(yè)家已經(jīng)意識到在線業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。對歐洲電子商務(wù)增長做出重大貢獻(xiàn)的國家包括英國，德國和法國。據(jù)統(tǒng)計，這些國家在線業(yè)務(wù)的份額最高，為61％。由于歐洲電子商務(wù)的持續(xù)增長以及越來越多的本地企業(yè)進(jìn)入在線市場，整個非洲大陸有超過550,000個網(wǎng)站在生活和工作，增長率為15％至20％。其他在歐洲電子商務(wù)市場表現(xiàn)良好的新興國家包括意大利，波蘭，烏克蘭，土耳其，俄羅斯，西班牙和中歐的許多其他國家。

根據(jù)PostNord連續(xù)第五年委托的新報告“2018年歐洲電子商務(wù)”，報道指出2017年至2018年的12個月期間，將近2.68億歐洲消費(fèi)者進(jìn)行了在線購物，價值為1,980億歐元。與去年相比，增加了9.4％或170億歐元。幾乎四分之三的消費(fèi)者從國外市場購物。 隨著消費(fèi)者和電子商家都變得越來越全球化。歐洲內(nèi)外的跨境業(yè)務(wù)繼續(xù)增加。從中國購買產(chǎn)品特別受歡迎，所有國家的中間商和賣家都面臨著中國零售商通過亞馬遜等市場直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的挑戰(zhàn)。

發(fā)展的關(guān)鍵還是實(shí)體經(jīng)濟(jì)

2017年Ecommerce Foundation公布一份《2017歐洲電子商務(wù)報告》，報告總結(jié)2016年歐洲電子商務(wù)銷售額超過5300億歐元，年度增長率達(dá)15%，預(yù)計2017年將達(dá)6020億歐元，現(xiàn)在看來，報告預(yù)測的結(jié)果得到證實(shí)。

可見由于強(qiáng)大購買力的推動，歐洲電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模是可觀的，但是年均15%的增長率在世界電子商務(wù)發(fā)展趨勢中是怎樣的概念呢？下面是根據(jù)2019年ePayment服務(wù)提供商PPRO的最新數(shù)據(jù)整理得到的“全球十大增長最快的電子商務(wù)市場排名”榜。

全球互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展速度的對比所得結(jié)果一目了然，在目前全球市值最高的20家互聯(lián)網(wǎng)公司中，11家美國企業(yè)，9家亞洲企業(yè)，而歐洲地區(qū)0家。

觀察世界電子商務(wù)發(fā)展速度最快的十大地區(qū)發(fā)展的特點(diǎn)和優(yōu)勢，不難發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)的發(fā)展主要依托幾大要素：市場規(guī)模（消費(fèi)能力和人口）、現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、政策驅(qū)動等。而歐洲電子商務(wù)恰恰在這些方面存在制約。

（1）語言和文化割裂，歐洲市場規(guī)模狹小。

文化和語言過于割裂。歐洲一共44個國家，每個國家?guī)装偃f人口都保留著各自的文化和地方語言，需求自然各不相同。雖然英語普及，但是多語言的阻礙使得歐洲發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的成本變得很高，各個國家的企業(yè)網(wǎng)站都以本國語言為主，很難進(jìn)入其他市場，造成歐洲電子商務(wù)市場規(guī)模狹小。

（2）歐洲企業(yè)理念追求小而美。

歐洲人非常注重生活的品質(zhì)，"Quality"的高標(biāo)準(zhǔn)要求從食物，穿衣家居，到工作方式，假期，社會福利的方方面面，而非電商最大的優(yōu)勢"經(jīng)濟(jì)實(shí)惠"，顯然不符合歐洲人民的消費(fèi)觀念。在此消費(fèi)觀念成長起來的電子商務(wù)企業(yè)往往是小而美的企業(yè)，很難通過復(fù)制來擴(kuò)張市場。

（3）電子商務(wù)行業(yè)成本較高。

一方面，由于廉價勞動力資源較少，且人工成本高，以致沒有足夠的人力來構(gòu)建高效的物流系統(tǒng)，物流的發(fā)展規(guī)模成為了歐洲電子商務(wù)成長的天花板，要突破這一天花板，就需要很高的物流成本。另一方面，歐洲國家一向高福利高稅收，在稅收成本的壓力下，直接增加了中小型電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營成本，在稅收高壓力高風(fēng)險的影響下小企業(yè)很難存活，更別談創(chuàng)新。另外，歐洲小國多，本國市場不容易撐起大的電商。因此，歐洲的較大型電子商務(wù)企業(yè)都是有較為雄厚的老企業(yè)，零售企業(yè)支撐的。

（4）歐洲市場電商消費(fèi)需求較低。

歷史因素影響，歐洲傳統(tǒng)商業(yè)非常發(fā)達(dá)并且歷史悠久，能滿足人們的購物需求，并不一定需要中國淘寶這樣全面又大型的電商平臺。另外歐洲市場對外開放，美國電商在歐洲很流行。

因此，歐洲電子商務(wù)在各方面因素的共同影響下，發(fā)展速度較為緩慢。

歐洲電子商務(wù)發(fā)展得還是可以的。但是一方面由于沒有明星企業(yè)，所以顯得存在感低；另一方面，歐洲是一個個分散的國家，無法滿足電子商務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。

拿英國舉例，亞馬遜很早就在英國經(jīng)營了。2010年的時候，亞馬遜就在英國推出了prime會員服務(wù)，也就是亞馬遜自營產(chǎn)品次日送達(dá)。雖然費(fèi)用還是很可觀的，但是當(dāng)年能夠買東西次日送達(dá)還是感覺非常牛。

歐洲（就說西歐發(fā)達(dá)國家吧）發(fā)展電子商務(wù)有其優(yōu)勢所在。主要體現(xiàn)在道路和物流基礎(chǔ)設(shè)施條件非常好，通信基礎(chǔ)也不錯。但是其劣勢也很明顯，一個是人員成本高，導(dǎo)致物流費(fèi)用居高不下。另一個就是國家與國家之間的隔離，導(dǎo)致了市場分隔而增加運(yùn)營成本。最近幾年，由于歐盟隱私管理方面的進(jìn)一步嚴(yán)格，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營成本增加，從業(yè)單位的經(jīng)營積極性受到影響。

實(shí)際上，2017年歐洲電商銷售額達(dá)到6000億歐元以上，增幅15%。這個數(shù)字看起來已經(jīng)很厲害了。但是對于歐洲而言，由于國家的割裂，無法真正形成一個統(tǒng)一市場，因此歐洲本土無法成長自己的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。因此歐洲的網(wǎng)購市場就是亞馬遜主導(dǎo)。而歐洲一眾小國，隨便不小心買個東西就跨國了（不是所有歐洲國家都在歐盟），這樣海關(guān)、運(yùn)輸?shù)臅r間成本和金錢成本就很高了。像我們國家能夠有包郵區(qū)，歐洲怎么搞呢！歐洲的網(wǎng)購用戶還是集中在16至24歲的年輕人群體，中老年人很少使用，這個用戶基礎(chǔ)也限制了本土企業(yè)成長。最后，歐洲在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上落后于中美，因此中美互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶得先機(jī)，形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。當(dāng)亞馬遜登陸歐洲市場，就好比英國人登陸澳大利亞，土著人怎么和他們打呢！因此，結(jié)論就是，歐洲電商也在發(fā)展，只是本土企業(yè)很難壯大了。

歐盟27國網(wǎng)購人數(shù)占總?cè)丝诒壤鹉晏嵘?/strong>

根據(jù)《2021年歐洲電子商務(wù)報告》數(shù)據(jù)，歐盟27國近年來網(wǎng)購人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤鹉晏嵘?020年達(dá)到73%，2021年據(jù)估算將達(dá)到75%。

歐盟27國電子商務(wù)規(guī)模超5000億歐元

2017-2021年，歐盟27國電子商務(wù)銷售收入不斷提升，2020年達(dá)到4630億歐元，據(jù)估算2021年歐盟27國電子商務(wù)市場規(guī)模將超過5000億歐元。

歐洲電子商務(wù)銷售收入占GDP的比例逐年提升

從歐洲電子商務(wù)收入占GDP的比例看，2017-2021年逐漸從3.11%提升至4.6%，歐洲電子商務(wù)對于GDP的貢獻(xiàn)已經(jīng)不可小覷。

英國網(wǎng)購用戶占比最高

2020年，英國網(wǎng)絡(luò)購物用戶占比達(dá)到92%，在歐洲各國中排名第一。除英國外，荷蘭、丹麥的網(wǎng)購用戶占比均超過90%。

英國電子商務(wù)銷售收入占GDP比例接近10%

2020年，英國、丹麥、愛沙尼亞和丹麥電子商務(wù)銷售收入占GDP的比例均超過6%，在歐洲各國中排名前4，其中，英國的電子商務(wù)銷售收入占GDP的比例接近10%。

綜上所述，歐盟27國的網(wǎng)購用戶占比逐漸提升，推動歐盟27國電子商務(wù)規(guī)模增長。從歐洲整體看，電子商務(wù)收入對于GDP的貢獻(xiàn)已經(jīng)超過4.5%。在歐洲各國中，英國的網(wǎng)購用戶占比最高，電子商務(wù)占GDP的比例也越高。

—— 以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國電子商務(wù)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》